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雙11新十年丨開啟新消費+新零售元年

時間:2019-11-09

135億元,是2018年天貓雙十一的最終成交額,同時,在雙十一的第十個年頭交出了26.93%的交易額增長業績。雙十一開啟當晚,不停滾動的大屏帶來的刺激感在提醒我們,“交易額(GMV)”這一數字依然是每年雙十一的主題,也依然是人們用來審視每個電商成績的標準。

今年,是雙十一的第十一年,不僅是蔣凡作為天貓總裁的第一個雙十一,也是逍遙子接棒馬云后的雙十一。10月21日,天貓便開啟了“雙11全球狂歡節”,超過350萬的商戶積極備戰。蔣凡在今年雙11發布會上明確給出了三大目標——“為消費者節省500億,雙11當天新增1億參與者達到5億,全球品牌新品發布的最大節日?!?

同時,蔣凡提出來雙11天貓將有100萬款新品首發和天貓旗艦店2.0計劃。與此同時,天貓的老牌對手——京東也沒閑著。10月15日,京東零售集團CEO徐雷宣布推出——“史上最大力度的雙11優惠,包括12億件低價商品、2億件反向定制產品(C2M),PLUS會員至少省90億元?!痹诰〇|的策略里,下沉市場是今年京東雙11的主要亮點,而全新推出的社交電商平臺“京喜”則成為主戰場。

相比之下,首次正式加入“雙十一戰局”的拼多多則更“簡單粗暴”,雙11再次加碼“百億補貼”,主要集中在3C產品、家電美妝等幾個品類,全力“圍剿”一二線城市主力消費人群。

當然,老牌零售企業——蘇寧也沒閑著?!敝袊闶凼?,半部看蘇寧。蘇寧易購CEO侯恩龍在雙十一發布會上第一次提出了”場景引力“這個新概念,蘇寧用了30年時間完成全場景零售布局之后,正式從“拼速度”轉化為“拼場景”,未來吸引更多的年輕用戶,蘇寧也首次在雙十一推出“獅晚”(雙11晚會),全力示好新一代消費者。

變化正在發生。在“雙11全球狂歡節”蔣凡的講話中,提了九次“新消費”,卻沒有再提阿里一手打造的“新零售”。新消費究竟是什么,與新零售又有什么區別?新零售的最簡單表述是“人貨場的數字化”,其實總的來說,新零售更多是基于末端的零售商與消費者在交易環節的優化與迭代。而“新消費”的內涵一般認為大于新零售,包括整個商品的生命周期和消費者整個的生活方式的改變,不僅包括購物,也包括娛樂社交等行為活動。

“當然雙十一我們不只是看重優惠讓利,更重要的是雙十一在驅動新消費,新消費一定始于新供給?!笔Y凡所理解的新消費,其實是扣著國家提出的“供給側改革”來做文章。從消費者角度看,有很多細分人群、新的品類有很大的機會,天貓希望有些新的品牌、新的供給可以滿足消費者新的需求。對于市場而言,如果雙十一真的可以實現“新供給”,自然也就有了繼續走下去的動力。在雙十一走過十年之后,也到了一個新的發展階段——從新零售到新消費。

其實,無論對于天貓、京東、蘇寧還是拼多多來說,第11個雙十一,不僅是整個電商高速發展十年后的一次迭代,同時可能也是00后的雙十一成人禮。當新一代消費者開始有了自己的消費決策權后,他們對于電商的選擇也一定會開始一輪“洗牌”。這對于很多老牌電商企業來說,是一場考驗,對于正在崛起的新秀看來,則是新的機會。在雙十一的第11年,以雙十一為契機,電商或許也正在迎來新一輪的蛻變

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